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顺丰嘿客晋级为顺丰家 落地配公司或将失掉市场

来源:http://www.nogo8.com 责任编辑:k8娱乐平台 2017-12-27 01:20

  

5月18日是顺丰嘿客的一周岁生日。许多人都很猎奇顺丰该怎么给顺丰嘿客过生日,又怎么评估顺丰这一年的表现。顺丰的回应方法或许出乎所有人预料。5月18日深圳,顺丰嘿客的晋级版或许被称为2.0版的嘿客——顺丰家在深圳问世,现在还仅有一家门店,5月底将在上海开设第二家门店,后续拓宽视试水状况而定。这十分契合王卫最初试水嘿客的心态,摸着石头过河。

现在互联网+是热词,但是我们在实践中都不谋而合的把互联网+变成了“家”,不久前,京东也推出了京东到家,这被看做是京东战略级的使用。而顺丰则来了一个“顺丰家”。

和顺丰嘿客比较,“顺丰家”全体主色调亲热亮堂,让人耳目一新,店内功用区分类更细化,购物功用更便捷。店内商品展现区分为当季美食专区,全球直采专区、母婴海淘专区、新鲜到家专区以及会员专区等。现在,全国线下社区店嘿客、顺丰家以及线上电商途径顺丰优选,正同步展开顺丰商业周年庆的精品促销活动。

换句话说,无论是顺丰家仍是顺丰嘿客,都在和顺丰优选打通“合体”,成为一个线上线下一体的购物途径。更为重要的是,通过这样一次合体,顺丰商业也正式浮出水面。曾先后担任过顺丰航空CEO、顺丰优选CEO的李东起出任顺丰商业事业群的CEO,这样一来,顺丰的门店事业部和顺丰优选将同在一个组织架构系统内,这为两者的深度交融打下了组织结构的根底。

除之以外,顺丰家的晋级意义,在于杰出社区效劳功用,即“为用户供给日子速递类,免费便民类及私家定制类等效劳功用”,依据方案,这样的功用会逐渐添加至逾百项。这样一来,顺丰家的效劳功用已经接近一般便利店效劳功用的上限了。

这样一来,现在的顺丰从开端的物流商的定位,逐渐拓宽,通过电商的锻炼,正走向物流、电商、效劳三位一体的定位,在这一点上,推出了京东到家的京东与顺丰已经无二,只是双方的走棋的顺序不同罢了。

当然,与最初大规划的铺嘿客店时比较,这一次顺丰又显得慎重了许多,试水阶段现在有两家店的方案,不过,从做落地效劳的角度,落地配公司或将失掉市场也许此刻的规划并不是重要的。由于在商品销售阶段,店越多意味着网点越多途径所掩盖的消费人群越广。但是根据社区的O2O效劳,则关键在于提升用户体会,在初期做深做扎实,远比做广要重要。有过社区O2O经历的创业者都知道,社区O2O在做地推的时分,刚开端要一个小区一个小区的做,成熟了才干开端快速复制。

不过,短期内,顺丰家还要挟不到那些已经深度笔直的社区O2O们,究竟社区效劳的内容许多,顺丰还需要时间来挑选突破口。真正要当心自己的饭碗的,顺丰嘿客晋级为顺丰家或许是近年来风生水起的落地配公司们,所谓落地配公司,所谓落地配简单说就是一般快递公司的派件效劳再加上开箱验货、试穿试送等效劳的物流公司,其鼓起的布景是顺丰和四通一达当把精力重点放在全国跑马圈地布局、做好跨省收派件的时分,无力针对客户的一些增值效劳进行深耕细作,所以落地配公司应运而生,其本质就是做好最终一公里的生意,最近O2O的鼓起,更是加大了对落地配公司的需求,最近家乐福、大润发电商飞牛网等开端加快布局电商,其在物流商依靠的同盟军就是落地配公司。

但是顺丰家的呈现以及顺丰嘿客功用的清楚化,很可能导致在顺丰实体店所能触及的小区,落地配会逐渐失掉市场。若论配送的口碑和功率,国内恐怕公认顺丰是第一品牌,当顺丰在小区的进口有了“据点”今后,完全能够进一步延伸干预落地配的事务,当顺丰开口时,谁有能耐虎口拔牙,就看各家落地配的本事了。当然,顺丰有没有可能与落地配公司协作,将最终一公里的效劳再细分?这种可能性也存在。做个想象,从前和大商超协作的落地配公司,做的就是从商超到入户的生意,那么有没有可能这些下单的商品也送到嘿客而不是到家,至少给了消费者这种挑选的可能性。

社区001的创始人邵元元在承受本刊采访时从前说过,说自己做的是轻物流,而顺丰嘿客做的太重,不看好。但是轻有轻的优势,重有重的优势,顺丰的优势在于顺丰商业呈现今后,顺丰开端呈现集团军作战的趋势。现在听说社区001也能够APP下单,但是顺丰则是在顺丰的线下门店上直接嫁接了已经在生鲜电商做出名堂的顺丰优选,这两者之间还有顺丰冷运的支撑。说到底,我们比的仍是怎么能离顾客更近。顺丰的线下店一旦进入,就像个碉堡钉在那,这是和平时期,谁也不能真拿个手榴弹给他炸了。在社区O2O的战场上,晋级后的顺丰线下店(顺丰嘿客和顺丰家)就比如那个着名的段子,你天天给女朋友送花,但是最终她却可能嫁给了做上门效劳的顺丰小哥。

  

责编:孙辉